La plateforme des naturalisations de la Seine-Saint-Denis est la 2ème de France par son volume d'activité. Elle est par ailleurs au cœur d'importantes transformations (notamment, poursuite de la dématérialisation des démarches). Au vu de ses flux, elle connaît également des enjeux importants de maîtrise des délais et des stocks. Dans ce contexte, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes : 1- Volet management de la plateforme départementale sous l'autorité de la cheffe de la plateforme - seconder la cheffe de service dans le pilotage de la plateforme (suivi des indicateurs), - participer au management de l'équipe dans un contexte de dématérialisation, - être force de proposition en matière de conduite du changement pour accompagner et fédérer les équipes - participer activement à la montée en compétences des agents instructeurs et encadrants 2- Volet instruction et coordination - Vérifier et valider l'instruction des propositions de décisions des agents avant leur envoi aux services centraux, dans le respect de la réglementation en vigueur et des attentes de l'entretien réglementaire - Notifier les décisions de rejet ou d'ajournement, - Suivi des dossiers signalés : rôle de coordination au profit des autres services de la préfecture et des services de police et spécialisés 3- Lutte contre la fraude : Vous porterez une attention particulière aux enjeux de fraude, tant externe qu'interne. Vous apporterez votre soutien à la cheffe de plateforme et aux encadrants de proximité aux actions d'amélioration de la relation usager ainsi que des conditions de travail des agents de la plateforme. Vous veillerez avec l'équipe dédiée au bon déroulement des cérémonies de naturalisation Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Management d'une équipe importante Poste nécessitant de la disponibilité et une forte capacité d'adaptation Poste éligible à une NBI de 20 points et à la prime de fidélisation territoriale de 12 000 euros versée en trois fractions.
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