<div> <p>Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Assistant ADV bilingue anglais SENIOR (h/f) à Nancy. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.</p> </div> <div> <p>Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit..<br> Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.</p> </div> <p><strong>À propos de la mission</strong></p> <div> <p>Au sein d'une entreprise qui connait un fort développement de son activité à l'international, vous travaillerez dans l'équipe de Sales, sous la responsabilité du Sales Manager.<br> Vos principales missions seront orientées sur les trois axes suivants :<br> Lancement du projet:<br></p> <ul> <li>Enregistrer le projet vendu au client selon le devis dans l'ERP en s'assurant de la conformité totale avec nos normes et de l'exhaustivité des informations pour mettre en œuvre le contrat.</li> </ul> <br> Mise en œuvre et suivi des projets d'études cliniques: <br> <ul> <li>Assister le gestionnaire de l'administration des ventes dans l'approvisionnement du matériel vendu.</li> <li>Placer les demandes d'achat dans l'ERP.</li> <li>Gérer et suivre des réservations des clients.</li> <li>Collaboration avec les équipes internes pour la mise en place, l'expédition et le suivi des commandes.</li> <li>Participer au suivi budgétaire des études en cours.</li> <li>Participer au suivi des besoins de calibration du matériel et au retours.</li> </ul> <br> Service client: <br> <ul> <li>Répondre à toutes les questions des clients en matière de suivi opérationnel des projets.</li> <li>Se coordonner avec le support technique pour résoudre tout problème technique.</li> <li>Assurer la relation avec le client sous la supervision de l'administrateur des ventes.</li> </ul> <b