Détail du poste - Assurer la prise d'appels téléphonique. - Enregistrer les demandes d'intervention de son groupe (Astreinte, demandes d'interventions, demandes de devis, prises de rendez-vous) - Garante de la transmission des interventions aux techniciens (Entretien/Exploitation/hydraulique) - Gérer les feuilles d'heures des techniciens - Garante du planning des techniciens et monteurs (Astreinte/permanence/congés/formations/arrêts...) - Responsable du reporting client - Garante du reporting au chef de groupe ainsi qu'aux chargés d'affaires - Garante de la facturation de son groupe opérationnel - Gestion administrative quotidienne : commandes fournisseurs, archivage électronique... - Traitement et validation des bons d'interventions des techniciens
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