RESPONSABILITÉS : Le poste à pourvoir est un poste polyvalent de Contrôleur(euse) aux entrées/Mécanicien(e) Assistant(e) Clientèle : Ce que nous attendons d'un(e) contrôleur aux entrées H/F chez JOA c'est : • Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l'établissement (vous êtes la première personne qu'ils rencontrent, votre rôle est essentiel !) • Assurer la promotion des activités du casino et de la carte de fidélité • Contrôler les identités à l'entrée de l'espace de jeu conformément à la réglementation des jeux (si vous ne la connaissez pas, pas de panique : nous vous l'apprendrons !) Ce que nous attendons d'un(e) assistant clientèle H/F chez JOA c'est : • Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous • Leur présenter l'offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes • Les chouchouter pour qu'ils se sentent comme chez eux et qu'ils vivent une expérience de jeu inoubliable • Assurer les dépannages courants sur les machines à sous • Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités • Savoir prévenir les situations d'abus de jeux PROFIL RECHERCHÉ : Ce qui vous caractérise : • Vous remplissez les conditions indispensables pour obtenir un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne) • Vous êtes dynamique et rigoureux(se) • Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez un sens aigu du service et de l'accueil client • Vous êtes physionomiste et avez le sens de la discrétion • Vous souhaitez pimenter votre vie professionnelle et démarrer un nouveau challenge ! Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !