ESS - Paris - Impact social réel À propos de Travail & Partage Travail & Partage est une Structure d'Insertion par l'Activité Économique (SIAE) affiliée à l'Armée du Salut, implantée à Paris. Notre mission : remettre en emploi des personnes éloignées du marché du travail en leur proposant des missions utiles chez nos clients (entreprises, associations, collectivités), tout en assurant un accompagnement socio-professionnel exigeant. Votre rôle Vous pilotez opérationnellement les prestations second œuvre, maintenance des bâtiments et espaces verts réalisées par nos salariés en insertion, auprès de nos clients - dont la Fondation Armée du Salut et un portefeuille de clients externes. Devis, terrain, organisation et encadrement : c'est votre quotidien. Missions principales Pilotage des prestations Analyser les besoins clients et élaborer les devis (second œuvre, maintenance, espaces verts) Planifier et organiser les interventions en fonction des priorités clients et des disponibilités des salariés Assurer l'achat et l'approvisionnement des matériaux nécessaires à la réalisation des chantiers Superviser la réalisation des prestations sur site : qualité, délais, conformité Gérer les imprévus terrain et assurer la continuité des missions Assurer le suivi et le reporting de l'activité (planning, réalisations, incidents) Encadrement des salariés en insertion Encadrer et animer une équipe de salariés en parcours d'insertion sur les chantiers Transmettre les savoir-faire et savoir-être professionnels en situation de travail Évaluer les compétences et les progressions en lien avec le pôle insertion Signaler toute difficulté au pôle accompagnement pour ajustement des parcours Relation clients Être l'interlocuteur(trice) de proximité des clients sur le volet opérationnel Assurer le suivi de la satisfaction client et remonter les opportunités de nouvelles missions Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité des prestations Votre profil : Expérience terrain confi
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