Au sein de l'Agence Expertise et Interventions Spécialisées de la DR Ile De France Est, la CPA a pour vocation de programmer les activités des différents pôles de l'AEIS sur le domaine du comptage marché d'affaires Vos missions : En qualité de programmateur AEIS, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation de la chaine communicante. Par vos activités, vous contribuez directement à la satisfaction des clients du marché d'affaires, des fournisseurs du Marché d'Affaires ainsi qu'à la performance de l'Agence. Votre fonction est à l'interface de plusieurs entités internes et externes, dans le cadre de votre métier : - Vous programmez et optimisez les interventions comptage C1 à C4 en conciliant rendez-vous client, disponibilité, habilitations des techniciens et temps de déplacement. - Vous programmez les rendez-vous avec les clients lorsque cela est nécessaire et contribuez ainsi fortement à la satisfaction clientèle en prenant soin de respecter les engagements et délais des catalogues des prestations. Bien sûr d'autres missions pourront être confiées selon les actualités de l'agence. Le programmateur pourra être amené à se déplacer sur des sites de l'Agence. Vous serez accompagné au quotidien dans votre montée en compétences techniques, vous permettant au fur et à mesure de gagner en autonomie et de diversifier vos missions. Une prime d'intéressement avec abondement possible Prime d'installation et aide à l'emménagement possibles Un dispositif de congés pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle Avantages en Nature Energie (électricité et gaz) Enedis vous accompagne pour vous permettre d'évoluer dans votre carrière. Vous êtes titulaire d'un Bac+2 à dominante technique ou orienté relation client, avec un intérêt pour les aspects techniques Vos atouts : Vous êtes un acteur engagé de la sécurité et de la prévention. Vous avez le goût du travail en équipe Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'analyse
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