Community Manager - Stage H/F

Description

Les missions du poste Stagiaire (durée déterminée) (stagiaire) Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d'être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d'hommes engagés depuis toujours au développement d'une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l'humain est notre première richesse, notre façon d'être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l'inclusivité de tous. Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans. Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l'égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde. Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d'Europe du secteur ameublement/déco. Description de l'emploi : Ta mission Nous recherchons un(e) stagiaire Community Manager pour rejoindre notre équipe sur une durée de 6 mois. Tu seras au coeur de notre stratégie sociale media avec un rôle clé dans la modération, la gestion des interactions et l'animation de nos communautés en ligne. Rattaché(e) , au sein de l'équipe de Déborah, tes missions au quotidien seront de : - Assurer la modération quotidienne des commentaires, messages privés et publications sur nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook) - Participer à l'animation éditoriale et aux conversations clients en réactif (jeux concours, stories, discussions...) pour créer la relation et inciter au partage - Veiller au respect des règles de la communauté et gérer les situations sensibles ou conflictuelles avec diplomatie - Répondre aux utilisateurs de manière rapide, engageante et professionnelle - Identifier les tendances, feedbacks et signaux faibles au sein de la communauté - Remonter les insights et contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur Ton profil - Issu(e)