Détail du poste Type de contrat : Alternant (durée déterminée) Description de l'emploi : Votre rôle principal Au sein de notre département dédié à la retraite complémentaire, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers d'entreprises, depuis notre centre de gestion. Votre objectif ? Optimiser la qualité du service client grâce à votre expertise. Vos responsabilités et missions Vos missions sont : - Gestion des contrats de retraite complémentaire souscrits par les entreprises (nouvelles adhésions, modifications juridiques, contractuelles ou administratives), - Analyse et régularisation des comptes clients (gestion des appels de cotisation, des traitements d'anomalies déclaratives ou d'encaissement, et du recouvrement), - Développement d'une relation de conseil et accompagnement de nos clients en leur apportant des solutions adaptées. Vous contribuez pleinement à la réalisation des objectifs de notre direction, dédiée à la retraite complémentaire. Expériences et compétences attendues Vous préparez un BTS Comptabilité Gestion ou une formation en gestion à partir de septembre 2026. Votre connaissance des régimes de base est un plus. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques. Vous faites preuve de rigueur et de réactivité, vous êtes organisé(e) et vous possédez de bonnes capacités d'analyse. Vous disposez d'un bon relationnel, d'une aisance au téléphone et aimez le travail en équipe ! Vos avantages - Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d'atteinte d'objectifs (selon le poste et l'entité de rattachement) et un accord d'intéressement attractif - La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité - Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d'Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retrait
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