Les missions du poste Christeyns France, basé dans la région nantaise, filiale d'un groupe chimique belge de 445 millions d'euros, emploie actuellement 190 personnes en France et réalise un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros. Notre société fabrique à travers ses deux usines de production (Nantes-44 et Rouffignac-24), une large gamme de produits de nettoyage et de désinfection d'entretien, des cosmétiques et des désinfectants pour les blanchisseries industrielles et hospitalières, les industries agro-alimentaires, pharmaceutiques et cosmétiques, ainsi que pour les collectivités, hôtels, restaurants, et autres usages professionnels. Dans l'anticipation d'un départ à la retraite, nous recrutons un Responsable technico-commercial sénior (H/F) sur le secteur Est de la France pour notre division Blanchisserie. Rattaché.e à Olivier, le directeur régional des ventes EST, votre rôle est de développer et fidéliser le portefeuille clients de votre périmètre. Vous garantissez la satisfaction et la performance technique des clients en optimisant les procédés et l'utilisation des produits Christeyns. Concrètement, vos responsabilités seront les suivantes : Suivi technique et accompagnement client * Assurer le suivi technique des sites clients selon les méthodes Christeyns. * Rédiger les rapports de visite * Analyser les consommations et optimiser les procédés de lavage (coûts, performances, qualité). * Préconiser les process de lavage, équipements de dosage et systèmes d'optimisation Eau / Energie en lien avec le directeur régional et le service technique * Mettre en oeuvre les recommandations techniques et commerciales transmises par la hiérarchie. * Garantir la conformité des installations, la sécurité et la satisfaction des utilisateurs. * Gérer les réclamations de premier niveau. Développement commercial * Assurer le développement du chiffre d'affaires sur le secteur EST. * Prospecter de nouveaux clients et identifier les opportunités de croissance. * Fidéliser le port
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