Vous êtes passionné(e) par le monde de la vidéo et des nouvelles technologies ? Vous avez un talent naturel pour les relations clients et une soif de défis ? Si oui, cette annonce est pour vous ! Chez Pitchy, une entreprise SAAS innovante spécialisée dans le développement de solutions logicielles vidéos, nous cherchons à agrandir notre équipe avec un(e) Business Developer/ Account Manager enthousiaste et compétent(e). Votre mission si vous l'acceptez : - Gérer et développer notre portefeuille clients : vous serez le point de contact principal pour nos clients, garantissant leur satisfaction et fidélisation. - Améliorer le chiffre d'affaires par le biais de ventes additionnelles (upsell), - Créer la cartographie complète de chacune des unités et organisations clientes de votre portefeuille, - Élaborer une stratégie pour pénétrer avec succès chaque unité opérationnelle au sein de l'organisation du client, en établissant des objectifs clairs, - Travailler de concert avec les équipes Customer Success pour animer et entretenir des relations clients exceptionnelles et assurer un niveau élevé de renouvellement, - Négocier les termes et conditions pour les renouvellements de licences pluriannuelles, - Fournir des rapports réguliers sur les performances et les feedbacks clients pour guider les stratégies de l'entreprise.
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