Conseiller Clientèle H/F

Description

Détail du poste Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service de la satisfaction client dans un environnement international ? Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils bureautiques ? Ce poste est fait pour vous. Nous recrutons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre un leader mondial de la relation client à distance, basé à Rueil-Malmaison (92), dans le cadre d'une mission de 5 mois renouvelable. À propos de l'entreprise : - Accompagne les grandes marques dans leur volonté d'offrir un service client fluide, personnalisé et de qualité supérieure. - Compte plus de 50 000 collaborateurs dans le monde. - Propose un environnement de travail moderne et stimulant. - Valorise des principes essentiels : excellence, écoute et développement continu. Vos missions : En tant que Conseiller Clientèle, vos principales responsabilités seront : - Répondre aux appels entrants et identifier les besoins des clients. - Apporter des solutions adaptées et assurer leur satisfaction. - Gérer le suivi administratif (factures, dossiers, réclamations). - Contribuer à l'amélioration continue par la remontée de feedback clients. Profil recherché : - Excellente expression orale et écrite en français. - Aisance téléphonique et sens de l'écoute. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Polyvalence, rigueur et esprit d'équipe. - Expérience réussie de minimum 6 mois en relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil... Les avantages : - Accompagnement et formation interne. - Prime de performance mensuelle (200€ brut). - Environnement de travail international. - Locaux modernes et facilement accessibles à Rueil-Malmaison. Informations pratiques - Rémunération : 1800€ brut/mois + prime de performance. - Contrat : mission de 5 mois, renouvelable. - Horaires : 35h/semaine, du lundi au samedi, entre 8h et 20h (planning tournant). - Lieu : Rueil-Malmaison (92). - Remboursement partiel du titre de transport, réduction