Les missions du poste Eurexo - Part of CED accompagne les assureurs et entreprises dans la gestion et l'expertise des sinistres grâce à des solutions innovantes alliant savoir-faire technique et technologies digitales. Rôle : Au sein de la cellule Protection Juridique du groupe EUREXO est un point d'entrée unique, pour toutes les missions adressées par les compagnies de protection juridique. Elle est également un cabinet d'expertise dédié à la protection juridique, composé d'un réseau d'experts spécialisés, présents sur tout le territoire et formés aux spécificités de la protection juridique. Vos principales missions : Qualification juridique et technique des missions - Gérer les parties prenantes, garanties... Enregistrement des missions - Assurer l'enregistrement des missions sur le logiciel GEXSI, - Assurer l'attribution de la mission à l'expert. Gestion des dates d'expertises - Relancer après les experts pour les dates d'expertises à fixer, - Informer des dates d'expertises aux compagnies. Rédaction et envoi des convocations à expertise - Rédiger et envoyer des confirmations aux assurés - Rédiger et envoyer des convocations aux tiers. Gestion des agendas des experts - Prendre rendez-vous pour les expertises, - Gérer des reports d'expertises : courriers, information aux compagnies, ... Standard téléphonique - Assurer le dispatching des appels, - Prendre des messages. Traitement du courrier - Assurer le dispatching du courrier, - Assurer l'enregistrement et traitement des courriers : envoi aux interlocuteurs concernés, suivi dans le traitement (ex. : demande de report, nouvelle convocation, ...). Relecture du dossier de l'expert : rapport - Relire et corriger le rapport (Orthographe, grammaire, cohérence, manque d'informations...), - Veiller à ce que le rapport corresponde à la mission confiée, - Vérifier que le rapport est exploitable en l'état pour la compagnie. Suivi de l'activité des experts - Relancer en cas de retard dans le dépôt des rapports et des annexes
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