Gestionnaire Administratif / Support Client H/F

Description

Description: Le posteNous recherchons un(e) Gestionnaire Administratif / Support Client pour assurer le suivi des données, la gestion des demandes clients et le support aux équipes dans le cadre des projets en cours. Vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des informations et la qualité du service rendu. Vos missionsGestion et mise à jour des données- Mettre à jour les tableaux de suivi (reporting, indicateurs, bases de données) - Garantir la fiabilité et la cohérence des données - Créer et améliorer les outils de suivi Relation et support clients- Répondre aux demandes clients par mail dans les délais - Identifier les besoins et assurer un suivi jusqu’à résolution - Maintenir un haut niveau de satisfaction client Compétences informatiques- Utiliser les outils bureautiques et plateformes internes - Exploiter Excel (tri, filtres, formules simples) - S’adapter à de nouveaux outils numériques Communication & coordination- Communiquer de manière claire à l’écrit et à l’oral - Collaborer avec les équipes internes - Participer aux réunions et échanges d’information Participation aux projets- Suivre l’avancement des projets (planning, actions, risques) - Coordonner les intervenants - Préparer les supports nécessaires Exigences: Votre profil- Formation en gestion, administration ou équivalent - Expérience sur un poste similaire appréciée - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) - À l’aise avec les chiffres et l’analyse de données Qualités attendues- Rigueur et organisation - Sens du service client - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Bonne communication écrite et orale - Esprit d’équipe et autonomie - Capacité d’adaptation et envie d’apprendre Avantages: Conditions- Mission d'intérim longue durée - 35h / semaine – horaires de journée - Rémunération : 1 830 € à 1 900 € brut mensuel - Avantages :- Titres restaurant / prime panier - Indemnité transport - Aucun déplacement - Poste basé à Châtenay-Malabry (92)