La Plateforme PROCH'Emploi accompagne une Boulangerie-Pâtisserie du Douaisis dans son recrutement un(e) Référent(e) Vente H/F. En tant qu'Expert de la Vente, vos compétences en relation client et votre expérience dans l'animation d'équipes vous permettront de mener à bien les missions suivantes : - L'accompagnement, la formation et l'animation de l'équipe : Vous accompagnerez l'équipe vente et vérifierez le bon suivi de l'application du livret de vente et des méthodes de travail propres à l'entreprise. Vous êtes garant du discours tenu au client et de la qualité de service client. - La gestion : Suivi du bon fonctionnement et entretien du matériel nécessaire à la vente, suivi des inventaires, suivi de l'état des livraisons de matières premières et la prise de commandes. Vous maîtrisez la gestion des caisses et le flux argent associé. Vous serez Responsable de la bonne application des normes HACCP dans le point de vente. - Les produits : Vous êtes à l'initiative des relances de production si nécessaire, Vous connaissez et valorisez les différents produits en boutique. Vous respectez le mode opératoire en appliquant les méthodes de sécurité de l'entreprise. - Le suivi de la boutique : Suivi des offres commerciales, vérification du bon suivi du protocole de nettoyage et d'hygiène, vigilance de la qualité des produits mais aussi sur la perte des matières premières et/ou produits finis et ajustement des quantités de production en fonction des circonstances (objectifs, animations commerciales, .). PROFIL Recherché L'enseigne collabore avec des personnes passionnées par le commerce et la relation client, des personnes soignées et amoureux des bons produits, curieux des nouvelles tendances de consommation. Issu(e) du secteur de la Boulangerie-Pâtisserie, de la Restauration ou du commerce spécialité alimentaire, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans en vente et animation d'équipe. De plus, vous avez un bon esprit d'équipe et êtes à l'écoute des client