Les missions du poste À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière. Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose : - D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas - D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants ! - D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre - De salles de cours équipées d'écrans dynamiques Dans le cadre de notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), l'école ESICAD Toulouse recrute pour le compte d'une entreprise partenaire un Alternant Commercial (H/F). Vous intégrerez l'équipe commerciale et participerez activement au développement de l'activité, en soutenant les actions de prospection, la gestion de la relation client et la communication digitale. Missions Sous la supervision de l'équipe commerciale, vous serez impliqué(e) dans les missions suivantes : Développement commercial : - Prospection de nouveaux clients (particuliers et professionnels) - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Participer aux rendez-vous commerciaux - Assurer le suivi et la relance des prospects Gestion de la relation client : - Accueillir et conseiller les clients - Suivre les demandes et accompagner les clients tout au long du projet - Contribuer à la fidélisation de la clientèle - Participer à la gestion des réclamations clients Gestion commerciale : - Élaborer et suivre les devis - Participer aux actions commerciales et promotions - Mettre à jour la base de données clients Développement digital : - Participer à la communication digitale de l'entreprise - Contribuer à la visibilité sur les réseaux sociaux - Suivre les demandes clients issues du web Le profil recherché Vous souhaitez préparer un BTS NDRC en alt
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