Les missions du poste Description de l'entreprise La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante. Membre du Groupe BPCE, 2 groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d'Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam,1 Banque d'Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3 000 collaborateurs mobilisés au quotidien. Certifiée B Corp, notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s'appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu'une banque. Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous - qu'il s'agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel - nous vous proposons Plus qu'un Job. Chez nous, vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d'un accompagnement personnalisé et d'un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l'engagement, la proximité, l'esprit d'équipe et la diversité des profils. Rejoignez une entreprise qui vous ressemble ! Poste et missions Vos missions principales seront : - Assister les conseillers clientèle particuliers dans la gestion et le développement d'un portefeuille de clients particuliers (grand public, jeunes actifs, familles, etc.). - Participer à l'accueil, au conseil et à l'accompagnement des clients dans leurs projets bancaires : épargne, crédits (immobilier, consommation), assurances et services du quotidien. - Contribuer au développement, à la fidélisation de la clientèle et à la satisfaction client. - Participer à l'analyse des besoins clients et à la préparation des dossiers de fin
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