Rejoignez l'excellence ! Notre client, acteur incontournable de l'hôtellerie restauration de luxe, recherche des réceptionnistes expérimenté(e)s, bilingues anglais, pour des postes en horaires de nuit. - Horaires: 21h - 7h45 nuit de mercredi à Samedi / 30 min de pause + indemnité repas. - Travail du lundi au dimanche avec jours de repos consécutifs. - Accueil des clients individuels et des groupes pendant la nuit : parcours du parking aux chambres avec présentation des services chambres (tablettes, climatisation, douche ...), enregistrement des informations clients, facturation et paiement - Comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction - Garantie du calme et de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) : vérification du domaine à la prise de poste - Vérification et préparation des réservations du lendemain - Etablissement d'un compte-rendu de la nuit et transmission des demandes éventuelles des clients au réceptionniste du jour - Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel) - Mise en place du petit déjeuner Rémunération entre 1800 EUR et 2200 EUR net Evolution possible - Expérience confirmée en réception - Anglais courant obligatoire - Sens du service irréprochable Utilisation des outils de réservation et du pack office - Maîtrise des process d'évacuation (fiches réflexe) BTS « Hôtellerie Restauration, option A mercatique et gestion hôtelière ». - CQP « Réceptionniste ». - Titre professionnel du Ministère du Travail : « Réceptionniste en hôtellerie ». Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre une équipe dynamique et professionnelle dans un environnement de luxe.
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