Au sein de l'ADMR d'Aubigny en Artois, dans le cadre d'un remplacement maladie sous la responsabilité du supérieur hiérarchique , vos missions - Accueillir les clients physiquement et téléphoniquement - Enregistrer l'ensemble des contacts avec les clients et les visiteurs - Recevoir, identifier et orienter les visiteurs et les communications téléphoniques - Écoute, enregistre et diffuse les messages du répondeur - Communiquer, le cas échéant, des informations - Distribuer le cas échéant de la documentation - Enregistrer, sur les documents appropriés, les premières demandes en recueillant et en formalisant les éléments essentiels au traitement de la demande et à l'orientation des clients - Réceptionner, ouvrir et distribuer le courrier - Saisir et mettre en forme des documents (courriers, comptes-rendus de réunion, .) - Gérer le classement et l'archivage des dossiers salariés et clients - Mettre en œuvre la logistique nécessaire à la tenue des réunions - Tenir à disposition des responsables de secteur, les documents nécessaires (livret d'accueil, dossier client et salarié vierge) - Vérifier l'effectivité des interventions (compte-rendu d'intervention) dans le logiciel de planification PHILIA Vous maîtrisez le pack office ( word, excel, powerpoint) Vous connaissez idéalement le secteur du service à la personne Vos horaires : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h Le contrat pourra être renouvelé