Notre client... Notre client est un acteur majeur du secteur du transport et de la logistique Il recherche un Directeur des opérations H/F dans le but d'assurer la gestion opérationnelle et le support nécessaires afin de garantir une prise en charge et une livraison efficaces et ponctuelles des marchandises et expéditions des clients. Poste rattaché et basé en Guadeloupe (971) et Anglais obligatoire pour ce poste. Vos missions : Directement rattaché(e) a la direction générale des Antilles, vos missions seront : Excellence opérationnelle - Piloter et superviser l'ensemble des opérations conformément aux standards du groupe - Superviser les opérations quotidiennes couvrant les activités de Pickup & Delivery, de gestion terminale et de douane - Garantir l'excellence opérationnelle à travers le suivi des performances, le contrôle de la qualité - Assurer une conformité totale avec les réglementations import/export, les exigences douanières, les droits et taxes applicables. Planification, reporting et gestion financière - Contribuer à l'élaboration et à l'exécution des plans opérationnels et des budgets - Suivre les performances financières et opérationnelles - Garantir la maintenance mécanique et administrative des actifs de l'entreprise, notamment la flotte de véhicules Suivi de la performance & amélioration continue - Analyser les KPI's afin d'évaluer l'efficacité opérationnelle et d'identifier les axes d'amélioration. - Concevoir et mettre en oeuvre des stratégies visant à optimiser les processus, réduire les coûts et améliorer la qualité de service. Sécurité, sûreté et gestion des risques - Faire appliquer l'ensemble des protocoles de sécurité et de sûreté - Réaliser des évaluations régulières des risques et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires - Garantir en permanence le respect des normes locales et internationales. Management et développement des équipes - Encadrer, motiver et inspirer les équipes afin d'atteindre les meilleurs niveaux
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