Chargé de Clientèle H/F

Description

Les missions du poste WeMa : L'élan qu'il te faut ! Chez WeMa, nous faisons bien plus que de l'expertise : nous donnons aux entreprises et à nos collaborateurs l'impulsion pour aller plus loin. 430 talents, 21 sites, une énergie collective au service de nos clients - entrepreneurs, dirigeants, particuliers - pour les accompagner à chaque étape, avec une approche 100 % full service : - Expertise comptable - Audit & Commissariat aux comptes - Juridique - Gestion sociale - Gestion de patrimoine - M&A (acquisition/cession) Notre engagement ? T'offrir un environnement où tu pourras évoluer, innover et faire la différence, entouré(e) d'une équipe soudée et bienveillante. Ici, chaque idée compte, chaque talent a sa place. Les valeurs WeMa : professionnalisme, audace, esprit d'équipe et bienveillance. Ton avenir, c'est ici. Envie de booster ta carrière ? Rejoins WeMa et prends de l'avance dès aujourd'hui ! Contexte de recrutement Dans le cadre de la création de 2 postes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle pour accompagner nos clients dans l'une des transformations majeures qui redessinent le paysage comptable de demain. Votre mission ? Être l'interlocuteur privilégié de nos clients, les guider, les former et faire le lien entre terrain et solutions techniques. Un rôle hybride, transversal et stimulant, au coeur de la révolution numérique du cabinet. QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Votre activité s'organise en 3 phases : Phase 1 - Mise en place du service Vous participez activement à la structuration du pôle facturation électronique, aux côtés des équipes comptables, informatiques et des éditeurs de solutions. Phase 2 - Accompagnement client & support Vous devenez le référent de confiance de nos clients pour toute la transition digitale. Phase 3 - Amélioration continue Vous contribuez à l'optimisation des processus et à l'évolution du pôle sur le long terme. Accompagnement & relation clients - Accompagner les clients dans la prise en main des solutions de facturatio