Nous recherchons un Technicien Informatique Terrain N2 expérimenté H/F pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT. Vos missions Assistance aux utilisateurs et clients * Assurer le support technique aux utilisateurs, à distance et sur site. * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, macOS, Linux). * Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques et les bonnes pratiques de sécurité. Gestion du parc informatique * Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (PC, imprimantes, scanners, serveurs, etc.). * Assurer la mise à jour des systèmes d'exploitation et des logiciels. * Mettre en place et superviser les solutions de sauvegarde et de récupération des données. * Gérer l'administration des environnements Microsoft 365 et la virtualisation (VMware, ProxMox, Hyper-V). * Administrer les réseaux informatiques (Firewall, Switching, Wi-Fi) et assurer la sécurité des systèmes. - Bac +2 en informatique ou équivalent - Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire Compétences techniques requises * Connaissance approfondie du matériel informatique et des OS (Windows, macOS, Linux). * Maîtrise des logiciels courants (Suite Office 365, lecteurs PDF.). * Gestion avancée des serveurs et postes de travail. * Administration de l'environnement Microsoft 365. * Maitrise de la Virtualisation avec VMware, ProxMox, Hyper-V. * Gestion des outils de sauvegarde (Veeam, Atempo). * Connaissances en administration des réseaux (Firewall, Switching, Wi-Fi). Savoir-faire * Capacité à résoudre efficacement des problèmes techniques. * Bonne communication et sens pédagogique pour accompagner les utilisateurs. * Organisation rigoureuse et gestion des priorités. Savoir-être * Patience et sens du service client. * Travail en équipe et esprit collaboratif. * Capacité d'adaptation aux évolutions technologiques (veille IT). *