Les missions du poste Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Vous intégrez l'équipe Sécurité pour accompagner l'un de nos clients majeurs dans le secteur des services . Vous êtes garant de la mise en oeuvre opérationnelle des politiques de sécurité et participez activement à l'évolution de l'architecture (« Build ») . Vos responsabilités principales : - Sécurité Opérationnelle & Build : Concevoir et maintenir des solutions robustes (WAF, EDR, SIEM, Zero Trust) et renforcer la sécurisation des environnements hybrides (Azure, AWS, GCP) . - Détection & Réponse aux Incidents : Surveiller les menaces, mener des investigations post-incident (forensics) et assurer les astreintes en HNO et week-end . - Support & Accompagnement : Conseiller les équipes métiers sur la prise en compte des spécificités de sécurité et l'intégration de solutions SaaS et Cloud . - Veille & Innovation : Tester et évaluer de nouvelles approches, notamment l'automatisation et l'IA appliquée à la détection. Le profil recherché Profil Recherché : De formation supérieure, vous justifie
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