Rejoindre RMS, c'est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs investis, dans un environnement positif et stimulant, où la rigueur technique s'allie à une vraie dynamique collective. Curiosité, innovation et esprit d'équipe y sont encouragées chaque jour Contrat du 11/05/2026 au 30/10/2026 (renouvelable) Horaires : lundi au vendredi, 9h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00 Rattaché(e) à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients : suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement du parc installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client. Vos missions Vous intervenez auprès de clients avec un véhicule de service mis à votre disposition (permis B obligatoire) * Gestion des consommables : Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées. * Gestion des matériels : Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d'une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing. * Accompagnement des utilisateurs : Assistance à l'utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique. * Gestion du parc : Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait) * Installation du matériel d'impression : Préparation en atelier et installation de matériel d'impression chez les clients finaux. Profil recherché : * Une première expérience en environnement IT ou support technique * À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook) * Rigueur et sens de l'organisation * Ponctualité, autonomie, et bon relationnel * Curiosité * Esprit d'équipe In