Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu et en pleine croissance dans le transport et la logistique, un(e) Assistant(e) Prestations Logistique (H/F). Vous aimez les environnements dynamiques, le travail d'équipe et la relation client ? Rejoignez une structure où performance, qualité de service et esprit collectif sont au cœur des priorités. . Votre rôle au quotidien. Véritable pilier de l'organisation logistique, vous intervenez au cœur des opérations et contribuez directement à la satisfaction client. Animation & coordination des équipes. - Participer à l'animation des réunions d'exploitation - Assurer une communication fluide et efficace au sein du service - Fédérer, motiver et maintenir la cohésion des équipes opérationnelles Gestion des stocks & des flux. - Suivre proactivement les besoins clients et garantir le respect des délais - Contrôler la qualité et la quantité des marchandises à réception - Organiser la préparation des commandes et le colisage - Fiabiliser les données de stocks et de livraisons (SAP notamment) - Identifier, analyser et remonter les anomalies ou écarts - Veiller au respect strict des cahiers des charges clients - Participer activement à la qualité de service et à l'amélioration continue Pilotage de la performance. - Analyser les indicateurs de productivité et de rentabilité - Contribuer à l'optimisation des flux, des coûts et des process - Participer à des projets d'évolution technique et organisationnelle Relation & satisfaction clients. - Garantir le respect des engagements contractuels - Être un interlocuteur fiable et professionnel pour les clients - S'assurer de la bonne facturation des opérations de transport - Préparer et formaliser les revues de performance clients Votre profil. - Vous maîtrisez le Pack Office Microsoft et les outils informatiques - Les environnements logistiques ne vous font pas peur, bien au contraire - Vous êtes organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se) et doté
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