Les missions du poste X Bienvenue chez AGO JOBS & HR LILLE Chez AGO JOBS & HR, on met l'humain avant tout ! Notre mission ? Connecter les bons talents aux bonnes entreprises, que ce soit dans l'industrie, le tertiaire, la logistique ou le bâtiment. À l'écoute et toujours réactifs, nos consultants vous accompagnent à chaque étape : que vous cherchiez un job ou le profil idéal, on est là pour vous. Chez AGO, chaque rencontre est une opportunité. - Planification & Optimisation : Organiser les tournées de livraison en optimisant les coefficients de remplissage et les kilomètres parcourus. - Affrètement : Sélectionner les transporteurs partenaires, négocier les tarifs et assurer la réservation des créneaux. - Suivi Opérationnel : Suivre les livraisons en temps réel (Track & Trace) et gérer les aléas (retards, météo, pannes). - Gestion des Litiges : Traiter les anomalies de livraison (manquants, casses) et gérer les dossiers d'assurance. - Analyse de Performance : Suivre les indicateurs clés (KPI) comme le taux de service, le respect des délais et les coûts de transport. - Relation Client : Assurer l'interface avec le service commercial et les clients pour garantir une information fluide. - Expertise Logistique : Vous maîtrisez la réglementation du transport et les incoterms. - Maîtrise des Outils : Excel n'a aucun secret pour vous et vous êtes à l'aise avec un TMS (Transport Management System) ou un ERP. - Communication : Vous avez un excellent contact relationnel, que ce soit pour négocier avec un transporteur ou rassurer un client. - Réactivité : Le stress ? Vous ne connaissez pas. Vous savez prendre des décisions rapides quand un camion est bloqué. - Formation : Bac +2/3 en Transport et Logistique (type BTS GTLA ou Licence Pro). - Un poste stratégique : Vous êtes le lien direct entre notre stock et nos clients. - Autonomie : Une large marge de manoeuvre dans le choix des solutions de transport. - Avantages : [Salaire selon expérience, Primes de performance, Tickets re
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