En tant que secrétaire, vous êtes la première image et la/le coordinateur/trice du cabinet. Vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, tout en garantissant le bon fonctionnement administratif et organisationnel au quotidien. Accueil et relation patient - Accueillir les patients avec bienveillance et professionnalisme - Identifier leurs besoins et les orienter efficacement - Instaurer un climat de confiance - Veiller à la confidentialité des échanges Gestion du standard - Répondre aux appels avec courtoisie - Gérer les prises de rendez-vous, urgences et rappels - Assurer la transmission des informations à l'équipe (reporting quotidien) Suivi administratif et financier - Réaliser les ententes financières - Mettre à jour les dossiers patients - Assurer la facturation et le suivi des règlements - Participer à la préparation comptable Organisation du cabinet - Procéder à l'ouverture du cabinet - Coordonner les plannings (praticiens, assistantes, patients) - Gérer les commandes et les relations fournisseurs - Contribuer à la bonne organisation de l'équipe Gestion des factures fournisseurs - Vérifier, classer et suivre les factures - Préparer les éléments pour le paiement - Assurer un suivi structuré des dépenses Environnement du cabinet - Veiller au maintien de la propreté et de l'ordre dans l'espace administratif, la salle d'attente et les sanitaires patients tout au long de la journée. - Signaler toute nécessité d'entretien ou de nettoyage et s'assurer du bon état général des espaces. - Contribuer à une ambiance professionnelle, accueillante et agréable au sein du cabinet. Profil recherché - Excellent sens de l'accueil et présentation soignée - Empathie, écoute et discrétion - Rigueur et sens de l'organisation, gestion des priorités - Aisance téléphonique et rédactionnelle - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel...) - Une expérience en cabinet médical ou dentaire est un plus