Agent d'accueil (H/F)

Description

Appel à candidatures Au cœur de l'agglomération de Vannes, forte de 170 000 habitants, Saint-Avé, 2ème ville de l'agglomération, est une commune attractive, dynamique, à la démographie croissante (environ 12 400 habitants). Elle offre une qualité de vie remarquable à proximité immédiate du Golfe du Morbihan. Pour le service Prestations à la population, la commune recrute : Un/Une Agent(e) d'accueil / état-civil à temps non complet (18/35ème) Cadre d'emploi des adjoints administratifs Description du poste : Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service Prestations à la population, vous assurez à temps non complet (18/35ème) : Les missions suivantes : - Accueil et renseignement des usagers - Traitement des demandes en présentiel, par téléphone, courriel et courrier - Orientation du public vers les services ou organismes compétents - Remise de formulaires, accompagnement des usagers dans leurs démarches - Gestion des demandes de passeports et cartes nationales d'identité - Gestion des locations de salles et matériel - Remplacement au sein du service afin de garantir la continuité de l'accueil - Participation aux projets du service (démarche qualité accueil). Compétences requises : - Expérience souhaitée dans un poste similaire - Bonne connaissance de l'environnement territorial - Technique et outils de communication - Connaissance des procédures de constitution de dossiers de cartes nationales d'identité, passeports - Bonne capacité d'écoute et d'adaptation - Bonne maîtrise de l'outil informatique. Qualités requises : - Sens du service public - Sens de l'organisation - Qualités relationnelles - Rigueur - Discrétion - Ponctualité. Horaires : Les matins de 8h30 à 12h00 (12h45 le mardi), du mardi au samedi. Rémunération suivant grille statutaire + régime indemnitaire + 13ème mois + CNAS. Participation possible de la commune à la prévoyance groupe à hauteur de 50%, ainsi qu'à la mutuelle groupe. Poste à pourvoir dès que possible Lettre de motiva