Agent d'accueil (H/F)

Description

Marge de manœuvre dans le poste Sous les directives de son responsable, le titulaire du poste agit pour le compte du CSE pour tout ce qui concerne les activités du service. Tout courrier de gestion courante est soumis à la signature du responsable du service. Le titulaire du poste a en charge l'organisation quotidienne du service qu'il soumet à l'approbation du responsable de service. Il rend compte régulièrement de ses activités auprès du responsable de service. Le titulaire du poste est soumis à la confidentialité des informations qu'il détient et doit en aucun cas les partager, les communiquer. Activités liées au poste Le titulaire du poste coordonne son activité avec celle des collaborateurs du secteur sous l'autorité du responsable. Il peut être amené à participer aux activités d'un autre secteur. Dans le cadre du fonctionnement du CSE Participe à la qualité de l'image du CSE transmise par son service secteur aux adhérents, Met à jour de la base adhérents dans le respect des règles d'ouverture des droits et de confidentialité. Collaboration avec les autres services Référent de l'activité S2A o Et dans ce cadre : Tient le tableau de bord et des statistiques du service, Participe à la Rédaction dans la revue SPOT magazine bimestriel Aide à la mise à jour des conditions générales et des informations pratiques notamment sur le site internet, Contrôle les factures fournisseurs, l'affectation analytique de ces factures, Anime et facilite l'organisation des services grâce à la remontée d'informations site internet, jurisprudence d'évolutions des règles. Supervise et participe à la vérification de la base adhérents, Supervise et participe à la gestion des activités saisonnières telles que chèques vacances, Noël, forfaits ski. Dans le cadre du fonctionnement quotidien de l'accueil Accueille les adhérents sur les différents sites (information, ouverture des droits, inscriptions, délivrance de prestations, règlements, conseils.), Traite les appels télép