Les missions du poste Notre client est une PME Nantaise (25 collaborateurs), éditrice de logiciels à destination des collectivités territoriales. Forts des valeurs qu'ils portent et de la vision qu'ils partagent, les fondateurs et dirigeants insufflent une culture d'entreprise différente : fonctionner comme un collectif, un espace de liberté et d'inventivité, basé sur le collaboratif, avec un objectif commun, où l'aspect humain prévaut. L'équipe a à coeur de créer des solutions utiles et pragmatiques. Ils recrutent aujourd'hui un(e) Chargé(e) projets clients environnement. Intégré(e) à une équipe technico-commerciale, votre rôle sera de répondre aux demandes des clients ou futurs clients, de les conseiller, de traduire leurs besoins et demandes, pour faire du logiciel un outil de travail opérationnel et pertinent, La compréhension des aspects métier et informatique est donc essentielle, sans être pour autant un expert. Vous travaillerez en collaboration étroite avec l'ensemble de l'équipe pour : · Apprendre et comprendre le fonctionnement du logiciel, ses atouts, ses particularités · Comprendre la problématique, les enjeux des collectivités · Analyser, avec le chef de projet, les demandes d'amélioration et d'évolution des clients existants · Produire, présenter les devis correspondants, · S'assurer du bon déroulé de la prestation · S'assurer du suivi des dossiers · Créer et entretenir un bon relationnel avec les collectivités Et dans un second temps, vous pourrez vous intéresser aux futurs clients : · Analyser les demandes des futurs clients · Rédiger la réponse aux appels d'offres · Présenter le logiciel en fonction des attentes spécifiques, · Expliquer et coconstruire avec les collectivités le projet répondant à leurs besoins · Rester en soutien de l'équipe qui réalise les projets que vous avez conçus Vous participerez aux réflexions sur les évolutions du logiciel et l'amélioration des process, dans le cadre de l'amélioration continue. Vous aurez la charge d'accom
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