Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Chargé-e de facturation et relances clients pour rejoindre notre équipe administrative et financière. Rattaché-e au service comptabilité/finance, vous serez en charge de la gestion complète du processus de facturation, depuis l'ouverture des commandes jusqu'à leur intégration en comptabilité, ainsi que du suivi des encaissements clients. Missions principales : - Assurer le traitement administratif des commandes clients (ouverture, suivi, mise à jour) - Établir et contrôler les factures clients dans le respect des procédures internes - Gérer le cycle complet de facturation, de la commande à l'intégration en comptabilité - Suivre les paiements et effectuer les relances clients (téléphone, email, courrier) en cas d'impayés - Suivre les litiges en collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles - Participer à l'amélioration des processus de facturation et de recouvrement