Résumé du poste : Membre du service projet chez un éditeur de logiciels, vos missions incluront la validation des besoins clients, la coordination technique, l'animation d'ateliers fonctionnels ou techniques, ainsi que la production et le suivi des livrables (mappings, configurations, tests, documentation). Vous serez aussi responsable de l'analyse des écarts entre prévisionnel et réel, et proposerez les actions correctives nécessaires. Ce poste allie gestion de projet, expertise technique et relation client. Profil recherché Vous êtes : - Chef de projet expérimenté(e) avec 5 ans minimum en pilotage de projets technico-fonctionnels (ERP compta/finance). - Doté(e) d'une solide expertise en gestion de projets : planification, suivi des livrables, gestion des risques, reporting. - Capable de fédérer les parties prenantes, arbitrer les priorités et garantir la réussite des projets dans les délais et budgets. - À l'aise avec la culture informatique (formats de fichiers, bases de données, algorithmie) et la traduction des besoins fonctionnels en solutions techniques. - Familier(ère) avec les processus de facturation et informé(e) de la réforme de la facture électronique 2026. - Adaptable aux logiciels métiers complexes et aux nouveaux contextes techniques. - Appréciant le contact client et le pilotage de projets de bout en bout. Vos missions détaillées - Valider les besoins clients et le périmètre d'intervention. - Mettre en œuvre les solutions techniques, en coordonnant si besoin d'autres acteurs internes. - Animer des ateliers clients (seul(e) ou avec un PO/PM) et restituer les résultats via les livrables convenus. - Suivre la documentation et les livrables techniques. - Créer des mappings et configurer la plateforme. - Tester et faire recetter les solutions. - Respecter les engagements clients et les contraintes réglementaires (France et international). Compétences et qualités requises - Sens du service et aisance en relation client. - Gestion de projets : organis