Les missions du poste Né de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie. Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l'innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d'humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l'utilisent. Pourquoi nous rejoindre ? - Une expertise historique sur le Modern Workplace et au-delà - Régie, infogérance, projets : des missions variées et enrichissantes - Un engagement fort pour la formation et la certification de nos collaborateurs afin qu'ils restent à la pointe des technologies - Télétravail possible selon mission - Afterworks, événements et engagement dans des causes solidaires - Avantages CSE, accès à Skilleos et réductions Microsoft - Gymlib co-financé et une mutuelle généreuse Intégré ·e à notre communauté Workplace + Security, vous accompagnez les clients d'Experteam dans la mise en oeuvre de leurs projets de transformation workplace. Le profil recherché Vous disposez de 5 à 8 ans d'expérience en mobilité d'entreprise et téléphonie IP, dont au moins 3 ans sur Microsoft Teams Phone.Vous avez évolué en environnement multi-clients et intervenez sur des contextes complexes, notamment lors de migrations ou d'incidents critiques liés à la téléphonie.Rigueur, sens du service et gestion des priorités font partie de vos points forts, avec une bonne compréhension des enjeux métiers liés à la disponibilité des communications.Vous êtes à l'aise dans l'analyse d'incidents complexes (voix, réseau, sécurité) et savez échanger efficacement avec clients, opérateurs et équipes techniques.Autonome, vous savez également vul
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