Esthéticien H/F

Description

Détail du poste Qui sommes-nous ? SMART DUCK, réseau de franchisés en pleine expansion, est spécialisé dans l'épilation laser définitive et les technologies esthétiques de pointe. Avec plusieurs centres ouverts à travers la France, nous proposons à nos clients un matériel dernière génération, une expérience client soignée, et des solutions esthétiques efficaces, sécurisées et accessibles. Nous poursuivons notre développement et ouvrons un nouveau centre proche de vous. À cette occasion, nous recrutons un(e) Esthéticien(ne) polyvalent(e), au profil de futur(e) lazériste et conseiller(ère), motivé(e) et orienté(e) satisfaction client... Vos missions : Au sein d'une équipe autonome de 2 personnes, et sous la responsabilité du franchisé multi-sites (Aix Tholonet, Toulon Ouest, prochainement Marseille Valentine), vous aurez pour responsabilités : Accueil & Relation client * Accueillir et renseigner les clients en consultations personnalisées * Identifier les besoins et conseiller les forfaits et produits les plus adaptés. Réalisation soignée des prestations * Effectuer les prestations d'épilation laser et soins complémentaires * Suivre l'évolution des résultats clients et adapter le protocole si nécessaire selon les normes de la franchise * Veiller à l'entretien du centre, au fonctionnement des équipements, et au respect strict des règles d'hygiène et de sécurité. Intensité commerciale & Suivi client * Réaliser des actions de prospection (téléphonique et terrain). * Participer à l'animation commerciale locale. * Réaliser les devis, établir les factures, procéder à l'encaissement. * Développer la vente de prestations et produits cosmétiques. * Mettre à jour les fiches clients et prospects dans notre système informatique. Profil recherché : Diplôme d'état en Esthétique obligatoire (CAP minimum) + 1ère expérience d'esthéticien(n)e appréciée, idéalement en épilation laser Esprit et capacité à travailler en équipe, tout en étant autonome Présentation soignée, Sens du service