Chef d'équipe H/F (H/F)

Description

Vos missions : Rejoignez une équipe dynamique de plus de 15 commerciaux, au cœur d'une collaboration stimulante. En tant que Chef d'équipe H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétences de votre équipe, tout en gardant une implication opérationnelle. Vous aurez pour missions de : * Contribuer activement à la vente en assurant une part de production personnelle (appels, ventes, relances) ; * Accompagner les clients dans la définition et la réalisation de leurs projets de diagnostics immobiliers ; * Piloter le cycle de vente de A à Z, en coordination étroite avec l'équipe commerciale ; * Planifier et optimiser les interventions des techniciens ; * Encadrer une équipe de 4 à 5 commerciaux et accompagner leur montée en compétences ; * Définir les objectifs quotidiens et hebdomadaires, animer les briefs/débriefs, avec les directives fixées par la direction ; * Coordonner les actions d'accélération des ventes (relances d'offres en cours, traitement des leads chauds, etc.) ; * Mettre en place des challenges commerciaux dynamiques et fédérateurs. * Faire appliquer les process de vente et veiller à la conformité des discours ainsi qu'au respect du cadre ; * Suivre les KPI de performance et assurer un reporting régulier auprès de la direction ; * Réaliser des points individuels réguliers (suivi mensuel de performance, feedback, accompagnement) ; * Assurer la gestion opérationnelle de l'équipe (congés, organisation, procédures internes) ; * Collaborer étroitement avec les autres managers et la direction afin d'assurer la cohérence, l'alignement et la fluidité de l'organisation. Ces missions sont non exhaustives et susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise. Profil recherché : * Une expérience réussie dans la gestion d'une équipe commerciale B2B/B2C ; * Une réelle capacité d'écoute, d'analyse et de prise de décision ; * Une aisance téléphonique et relationnelle ; * Une résilience et une ténacité dan