## Senior Developer ServiceNow - Module HRSD (H/F) ### Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de refonte des process RH, le client déploie le module HRSD (HR Service Delivery) de ServiceNow. Plusieurs parcours ont déjà été conçus avec l'appui de consultants métier RH. Il s'agit désormais d'implémenter ces process dans la solution HR de ServiceNow. Le besoin porte sur un profil technique expert ServiceNow HR — ni business analyste, ni paramétreur. ### Missions principales * Co-animer les ateliers de recueil des besoins avec la consultante en place * Faire mûrir les besoins et conseiller sur le paramétrage de la solution, en restant le plus possible dans le standard ServiceNow * Décliner les User Stories en y ajoutant les éléments techniques * Définir les contrats d'interface * Sécuriser les intégrations avec les systèmes RH (SAP, etc.) * Encadrer les équipes (développeurs, BA) et contribuer à leur montée en compétence * Contribuer à la structuration du delivery et à l'amélioration des pratiques ### Profil recherché #### Compétences obligatoires * Certification HR Service Delivery acquise ou en cours * Expériences significatives de développement sur ServiceNow (périmètre ITSM / HR) * Maîtrise du HR Case Management * Expérience confirmée sur Flow Designer et Service Catalog * Développement ServiceNow : JavaScript, Business Rules, Script Includes * Expérience sur les intégrations (REST API, Web Services) * Expérience en tant que référent technique * Bonne communication * À l'aise en anglais : tous les échanges client se font en anglais #### Compétences appréciées * Expérience d'intégration avec SAP ou un SIRH (Workday, SuccessFactors...) * Connaissance avancée du modèle de données HRSD * Expérience en environnement multi-stream (ITSM, HRSD, GRC...) * Expérience en environnement international #### Expérience 5 à 8 années minimum sur ServiceNow, dont au moins 2 expériences significatives sur HRSD. #
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