Formateur Retraite H/F

Description

Détail du poste CARSAT AUVERGNE Candidatures uniquement ouvertes aux agents CARSAT. Au sein du département Juridique Assistance Formation Fraude et Expertise, composé de 19 personnes, vous intégrerez le service assistance/formation/expertise. Description du poste Vous aurez comme principales missions : - Assurer le maintien et le développement des compétences techniques des agents de la branche Retraite : - Concevoir des formations et des notes techniques - Assurer l'organisation, l'animation et le suivi des formations - Résoudre les problématiques des dossiers complexes transmis par les référents techniques des différents secteurs : - Analyser et/ou résoudre les cas particulièrement complexes ou litigieux - Réaliser des tests sur les nouveaux applicatifs métier - Détecter et analyser les dysfonctionnements sur les applicatifs et proposer des solutions adaptées - Accompagner les référents techniques retraite dans la prise en charge de leur rôle de référent - Participer à l'animation des réunions techniques - Participer à des groupes de travail interne sur l'efficience des circuits - Assurer un rôle de correspondant auprès des autres caisses et de la Caisse Nationale (Déplacements possibles) Profil recherché Vos compétences Connaitre : - Qualité et technicité sur les dossiers retraite (RDC, DP, PR, ANC, révisions) - Connaitre les circuits, procédures et outils de travail de l'ensemble du processus retraite - Les techniques d'animation de formation et de communication écrite et orale - Les outils informatiques et les logiciels inhérents à l'activité Être capable de : - S'adapter aux nouvelles technologies - Analyser les demandes et adapter la réponse - Apporter un soutien aux « Référents Techniques » - Organiser son activité en tenant compte des échéances, des moyens et des objectifs fixés - Intégrer les changements dans sa pratique professionnelle et en déduire les enseignements en termes de formation professionnelle - Actualiser ses connaissances techniques et régle