Description
L'hôte de gare CDG Express accueille et informe les voyageurs entre Paris et l'Aéroport Charles de Gaulle, assiste les passagers à besoins spécifiques, veille à la sécurité et au confort dans les gares et trains, et gère les flux et réclamations avec professionnalisme. Prérequis : Expérience d'accueil client avec expérience significative dans le secteur touristique hôtellerie / aérien Maîtrise de la relation client et gestion du stress Français courant écrit et oral (niveau B2) Anglais conversationnel (B2+, C1 apprécié) Mobilité géographique : capacité à travailler entre Paris et CDG Maitrise d'une autre langue serait un plus 300 Heures (2 mois ) en centre de Formation situé à Rosny sous bois -
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