Technicien informatique (H/F)

Description

TMF Operating est spécialisée en logistique industrielle et transport multimodal. Nous disposons de 200 000 m2 de surfaces de stockage, réalisons 100 millions d'euros de chiffre d'affaires consolidé et employons 300 personnes. Nous organisons et décarbonons les supply chains de nos clients pour pérenniser leur ancrage sur le territoire. Vidéo de nos solutions : https://bit.ly/3d6M0UK. Afin de renforcer notre service informatique, nous recherchons un profil de Technicien Informatique (H/F) en CDI pour notre Siège situé au centre-ville d'Avignon (Intra-muros ; 84). Parking mis à disposition des collaborateurs. Vos missions : - Apporter une assistance technique, répondre aux sollicitations et recueillir les besoins des collaborateurs (appels téléphoniques, emails ou tickets), - Enregistrer et suivre les demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications via le logiciel de suivi des tickets, - Suivre les demandes des collaborateurs sur le portail informatique et passer les commandes, - Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériels ou logiciel), - Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques, smartphones et imprimantes, - Configurer le poste de travail en fonction des besoins et gérer les droits d'accès des utilisateurs, - Surveiller les niveaux de stocks d'équipements informatiques et tenir à jour l'inventaire. Votre profil : - De formation Bac +2 en Informatique vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, - Vous maitrisez les outils de l'environnement bureautique (Outlook, Pack-office.) et possédez les bases nécessaires au support utilisateur, - Reconnu(e) pour votre réactivité et votre sens du service, vous savez agir avec rapidité tout en faisant preuve de pédagogie auprès de vos interlocuteurs. Précision concernant notre localisation : Nous sommes situés à 15 min à pied de la gare Avignon-centre. L'employe