Technicien d'Intervention H/F

Description

Les missions du poste Au sein de la Direction Nationale de l'Intervention, qui regroupe l'ensemble des intervenants de terrain pour l'exécution des activités de l'Opérateur Commercial (OC Orange) et de l'Opérateur d'Infrastructure (OI Orange), la Direction Régionale de l'Intervention Est (DRI Est) assure l'opérationnalisation des interventions (Production, SAV et VQSE) internes pour délivrer les services confiés sur le territoire, dans les respects de la qualité, des coûts et des délais. La DRI Est joue un rôle clé en assurant l'installation et la maintenance des équipements de télécommunications, tant chez nos clients que sur le réseau. La DRI Est regroupe des collaborateurs passionnés, répartis sur quatre régions : Alsace, Lorraine, Bourgogne et Franche-Comté. Notre mission est de déployer, installer et maintenir les réseaux et services de télécommunications pour une clientèle variée - résidentielle, professionnelle et entreprises - en plaçant la satisfaction client et la réduction de notre empreinte carbone au coeur de nos priorités Vos futures missions & activités : Au sein de votre équipe, vous évoluez au sein des technologies réseaux les plus innovantes ! Vous intervenez chez les clients Entreprise dans les domaines Transmission, Commutation, Fibre, ADSL, Mobile en assurant la production, l'exploitation et la maintenance préventive et curative de nos Réseaux. Vous êtes en liaison avec les équipes chargées de la supervision et du pilotage dans le respect de l'assurance qualité et des règles de sécurité. Vous assurez le suivi de vos interventions en garantissant la facturation des travaux réalisés. Le profil recherché Vous êtes passionné.e par le monde des réseaux et appréciez l'environnement technique des télécommunications. - Vous avez un sens aigu du service client et une capacité d'écoute qui vous permettent de comprendre et de répondre aux besoins de nos clients. - Vous êtes à l'aise lors des interventions en extérieur, même en hauteur, vous maîtrisez les r