Les missions du poste Affecté au sein du Service Administratif Régional de Douai le technicien informatique est placé sous l'autorité hiérarchique des chefs de cour et sous l'autorité fonctionnelle des chefs de juridiction. Son supérieur hiérarchique direct est le Responsable de la Gestion Informatique (RGI).Le/la technicien(ne) informatique est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l'information et de la communication. Il assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d'impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. Il peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l'autorisation du DIT et est en charge de la mise en oeuvre de la sécurité informatique.Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) informatique viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d'affectation (soit cour d'appel et son ressort). Votre hiérarchie N+1 : Amandine HAMY, RGI - N+2 : Jérôme DESCAMPS, DDARJ adjoint Votre supérieur hiérarchique direct sera amené à établir une lettre de mission pour cadrer votre activité Cet emploi est ouvert uniquement aux fonctionnaires Vos activités principales (à adapter/compléter en fonctions des missions) Ø Dans le cadre de la maintenance préventive et corrective de premier niveau: s'assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d'intervenant de premier niveau de la chaine de soutien: assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au secon
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