Assistant Commercial H/F

Description

Les missions du poste QUI SOMMES-NOUS SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels. VOTRE MISSION SUEZ Recyclage et valorisation des déchets recrute un.e Assistant.e Commercial.e, basé.e à Blainville. Rattaché.e à la Cheffe des ventes, l'Assistant.e Commercial.e assure la relation clientèle de premier niveau, est un appui aux forces de vente entreprise (cheffe des ventes, attaché.e commercial.e, chargé.e de clientèle) dans la réalisation des tâches administratives. A ce titre, il.elle aura pour missions principales : LA RELATION CLIENTELE DE PREMIER NIVEAU - Être en concertation avec les forces de vente à savoir le premier interlocuteur de SUEZ RV Normandie vis à vis des prospects / clients industriels. - Assurer l'accueil téléphonique des prospects et clients et répondre à leurs demandes d'information, - Relayer aux interlocuteurs adéquats les attentes et demandes des clients et diffuser toutes les informations nécessaires à la réponse client. - Enregistrer les réclamations clients et s'assurer du bon suivi des réponses apportées par le gestionnaire du contrat en relation avec l'attaché(e) commercial(e) concerné. - Proposer des devis sur appels entrants, dans le cadre de demande ponctuelle de mise à disposition de bennes, sur validation du chef des ventes. APPUI AUX FORCES DES VENTES - Accompagner les forces de vente dans leurs activités commerciales mais aussi sur la dimension reporting/ pilotage de l'activité commerciale. - Assister les attaché(e)s commerciaux dans la rédaction des devis et des contrats. - Mettre en place le dossier administratif : cahier des charges spécifiques, Fiche d'information préala