JURISTE, AGENT D'ACCES AU DROIT (H/F)

Description

JURISTE, AGENT D'ACCES AU DROIT (H/F) Communauté d'Agglomération du Bassin d'Arcachon Sud (COBAS) Devenir acteur(trice) d'un territoire réputé, réunissant océan, terre et ciel et reconnu pour sa qualité de vie et son exigence. Le Pôle Proximité de la Communauté d'Agglomération du Bassin d'Arcachon Sud s'organise autour de cinq directions : - « Culture » - « Offices de Tourisme », - « Cohésion Sociale et Habitat », - « ALSH /Solidarité/ Santé », - « Relations Usagers et Partenaires Associatifs et Institutionnels ». La COBAS recrute un Juriste pour son point Justice. QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Le juriste/ agent d'accès au droit a pour mission principale de participer à l'animation de la politique de l'accès au droit et d'apporter une information juridique sur leurs droits et devoirs aux personnes connaissant des difficultés ainsi que d'accompagner dans certaines démarches administratives. Les missions principales : Accueil physique et téléphonique - Conduire des entretiens à l'accueil et analyse de la nature de la demande ; - S'exprimer clairement et reformuler les demandes ; - Appliquer les règles de communication et de protocole ; - Gérer les situations de stress et réguler les tensions ; - Conserver neutralité et objectivité ; - Adapter son intervention aux différents publics. Orientation du public : - Assurer une première écoute permettant l'explicitation et l'analyse de la demande ; - Accompagner les demandes des usagers ; - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ; - Informer sur les permanences existantes ; - Orienter vers les structures socio-judiciaires adaptées. Gestion des rendez-vous : - Assurer la gestion des rendez-vous pour les intervenants Accompagner les projets d'accès au droit à destination du grand public ou de publics cibles : - Participer à l'organisation et à l'animation d'actions auprès des justiciables et des partenaires ; - Mise en place et animation de l'accès au droit des jeunes (interventions en milieu scola