Les missions du poste Unité de gestion Pôle hébergement centre Angers (1160 lits répartis sur 9 sites dont 2 cités universitaires) Mission principale : Placé sous l'autorité de la directrice du pole et de son adjointe, l'assistant d'accueil et secrétariat a pour mission d'accueillir le public et participer aux taches administratives et de gestion de la structure, et plus précisément d'une cité et d'une résidence universitaire (331 logements). Activités principales: ACCUEIL: - Accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives...) - Assurer l'accueil téléphonique et traiter les mails, - Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies, - Participer aux évènements (rentrée, portes ouvertes...) - Participer à la sécurité des personnes et des biens, et contrôler l'accès des lieux. GESTION LOCATIVE: - S'occuper de la gestion et du suivi d'une admission en résidence universitaire de la réservation jusqu'au départ : vérification des dossiers d'admission ou de réadmission ainsi que du dossier garant (physique ou visale), transmission de différents courriers/mails (confirmation d'admission, engagement de caution solidaire, pièces manquantes, relances...) - Traiter les demandes de réservation Bed & Crous - Travailler en liaison avec les différents services du CROUS, de la CAF, des bailleurs, de la Trésorerie Générale - Veiller à la mise en oeuvre des différentes conventions passées par le CROUS, - Veiller à l'occupation optimale des chambres, gestion des logements indisponibles (module contingent) - Organiser les arrivées et les départs - Participer aux états des lieux GESTION FINANCIERE: - Procéder aux encaissements des loyers et des dépôts de garantie, traiter les remboursements. - Mettre à disposition du régisseur les journaux d'encaissements et de remboursements pour contrôle - Assurer la vente de prestations de services divers, - Suivre les dossiers contentieux et Sans Droit Ni
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