Au quotidien, vos missions sont : Service : - Veiller au confort et au bien-être des patients - Garantir la propreté et l'entretien des chambres Pilotage et Gestion : - Proposer de la vente additionnelle au client Type d'établissement : Centre hospitalier - Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique - Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d'entretien en respectant l'équilibre budgétaire - Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale - Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles Management : - Manager une équipe (coordination et répartition de l'activité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e) - Assurer la gestion RH de l'équipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements, gestion des plannings, formation. - Participer aux réunions organisées dans l'établissement - Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés - Assurer l'interface avec les prestataires en lien avec l'hôtellerie Communication et Relation client : - Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction - Veiller à la satisfaction des convives Prérequis : - Formation et HSE : Expérience réussie dans la formation du personnel, la connaissance des réglementations HSE serait un plus - Hygiène et Bionettoyage : Connaissance aiguisée des règles d'hygiène avec une première expérience validée - Gestion d'équipe : Maîtrise des techniques de leadership, capacité à motiver et à coordonner une équipe pour atteindre les objectifs fixés. - Connaissances techniques : Expertise dans les méthodes de nettoyage, utilisation efficace des équipements et produits, respect des normes d'hygiène
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