Les missions du poste Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé...) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives. Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance. Au sein du service Pôle Service Clients Règlements situé à Alfortville, vous analyserez et réglerez aux meilleurs conditions de coûts et de délais des sinistres amiables en construction. A ce titre vous serez amené entre autre à : - Rassembler et vérifier les pièces nécessaires au dossier - Analyser les déclarations de sinistre, les garanties et procéder à l'ouverture informatique des dossiers - Procéder à l'instruction et à l'évaluation financière des dossiers (et plus précisément : mission expert le cas échéant, négociation, analyse rapport, prise de position, application des conventions et proposition de règlement) - Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service - Présenter et assurer l'encaissem
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