Description
Vos missions au quotidien En tant qu’Hospitality Officer, vous serez au cœur de l’expérience client. Votre rôle est d’apporter sourire, organisation et convivialité à chaque instant : - Accueil chaleureux et dynamique : Vous assurez l’accueil physique des clients/résidents et de leurs invités avec bienveillance, professionnalisme et proactivité. - Support sur mesure : Vous guidez et accompagnez les salariés dans leurs demandes de services pour répondre à leurs besoins. - Espaces impeccables : Vous veillez à la bonne tenue des lieux pour garantir un environnement accueillant. - Gestion des livraisons : Vous gérez la réception des colis. - Animations et Organisation d’événements : Avec l'équipe d'Hospitality, vous programmez et organisez des animations chaque mois. Vous travaillez également sur les visuels afin d’inciter les salariés à y participer. Le jour J, vous participez au déploiement. - Image de marque : Vous incarnez les valeurs de Haveagooday et contribuez à maintenir une image positive de l’entreprise. - Contexte de travail : Vous devez être capable de travailler avec plusieurs interlocuteurs dans un environnement prestigieux.Vous avez l’âme d’un(e) hôte/hôtesse parfait(e) et souhaitez faire la différence chaque jour : - Sens du service exceptionnel : Vous aimez rendre les gens heureux et savez anticiper leurs besoins. - Attitude positive : Enthousiaste, dynamique et souriant(e), vous apportez de l’énergie partout où vous passez. - Organisation et fiabilité : Rigoureux(se), fiable et investi(e), vous excellez dans la gestion des priorités. Vous êtes proactif(ve) et faites preuve d’autonomie. - Valeurs partagées : Vous êtes aligné(e) avec les valeurs de convivialité, d’excellence et d’innovation de Haveagooday. - Polyvalence : Vous êtes capable de faire preuve de polyvalence et d’effectuer différentes tâches. - Équipe : Vous avez le sens du travail en équipe. Vous devrez parfois travailler en binôme et adapter votre manière de travailler