Les missions du poste Le/la Responsable du service communication encadre un personnel. Le/la Responsable du service communication propose, élabore et applique une stratégie globale de communication interne et externe. Il/elle pilote sa mise en oeuvre dans le respect des orientations nationales du réseau des oeuvres universitaires. Il/elle conçoit et identifie les besoins en communication et propose des stratégies adaptées en communication 360 : print, plan média et presse, numérique (site web, réseaux sociaux, newsletter) Il/elle collecte et analyse les besoins et répond aux sollicitations de la direction et des services. Il/elle est force de proposition et de conseils en initiant supports ou processus visant à valoriser les services du CROUS et ses actions. Il/elle assure une veille permanente quant aux méthodes, aux techniques et aux outils de communication, notamment en lien avec l'intelligence artificielle. Il/elle élabore et pilote le budget communication. Il/elle encadre un personnel dédié à la création graphique ainsi que tous les vacataires (contrats étudiants) et stagiaires susceptibles d'intervenir ponctuellement dans le service. Il/elle conduira à ce titre les entretiens professionnels des agents de son équipe Il/elle gère également les échanges avec les médias et assure une veille média et réseaux sociaux sur les sujets qui concernent le Crous ou sa notoriété. Il/elle rédige et diffuse des contenus et garantit la visibilité numérique de l'établissement. Il/elle organise régulièrement des événements externes et internes à l'organisation. Il/elle anime un réseaux de référents communication en unité de gestion et en service. Activités: - Conception, rédaction ou coordination de tous supports (écrits, numériques, vidéos); - Recrutement, formation et encadrement de contrats étudiants chargés de déployer sur le terrain les informations dédiées aux usagers; - Supervision et/ou association à des événements publics (JAE, inauguration...); - Gestion financière de
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