Les missions du poste Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD. , créée en 1924 au Japon.Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d'activités (résidentiel, commercial et industriel). L'innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation. En France, Daikin emploie près de 650 collaborateurs. Dans le cadre de son développement, le Service « Technique » recherche : Assistant(e) Back Office F/H en Alternance, pour une durée 1 à 2 années En tant qu'un Assistant(e) Back Office F/H, vous intervenez sur la gestion administrative des interventions. Vos missions principales sont les suivantes : * Partie technique : * * Gérer la clôture et la facturation interventions ; * Contrôler les forfaits de facturation des prestataires de service ; * Suivre les litiges des factures impayées et éditer les avoirs le cas échéant ; * Commander les fournitures d'intervention. * Tâches transverses : * Assurer la permanence physique et téléphonique de la plateforme technique en répondant aux différentes demandes d'information (internes et externes) ; * Apporter votre support à l'ensemble des membres du service, suivant les consignes du responsable de la plateforme. * Réception des colis (accueil) Le profil recherché Profil * Formation : BAC/Bac +2 Assistanat/Gestion. * Expérience : Première expérience significative en Assistanat/ADV/SAV, de préférence dans un domaine technique. * Compétences requises : A l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez l'utilisation d'au moins un progiciel de gestion (SAP serait un plus). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre adaptabilité. Votre bonne gestion du stress et de vos priorités sont aussi des atout
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