Juriste en Information Juridique H/F

Description

POSTE : Juriste en Information Juridique H/F DESCRIPTION : Envie de rejoindre l'aventure ? Au sein du Pôle Relation Clients, vous intégrez une équipe de 140 collaborateurs appartenant au département d'information juridique de Covéa PJ réparti sur 2 sites (Le Mans et Noisy-le-Grand) et contribuez à démêler les tracas juridiques de nos sociétaires. Nous recrutons 2 juristes en information juridique en CDI. Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez une équipe de 15 juristes en information juridique à Le Mans pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer, et contribuez ainsi à démêler les tracas juridiques de nos clients. Vos missions au quotidien : Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel : · Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler, · Vous traduisez le droit et le rendez accessible en apportant une information et/ou une solution immédiate grâce à vos connaissances juridiques et les outils de recherche qui sont à votre disposition, · Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques, · Vous les informerez et les assisterez dans la mise en oeuvre de leur contrat de Protection Juridique, Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? - Une formation vous sera dispensée à votre arrivée puis vous serez accompagné(e) jusqu'à votre autonomie complète. - Au coeur d'une équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de participer à la construction de projets d'entreprises stimulants, notamment en lien avec les nouvelles technologies. - Vous serez proactif dans la transformation et l'amélioration continue de votre métier et d