Description
Nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion pour structurer et accompagner notre développement CDD remplacement Chez Cuisines AvivA, nous croyons à une chose : grandir ensemble. Clients, collaborateurs, partenaires. tout le monde avance dans la même direction : la satisfaction. Notre magasin d'Aubagne compte aujourd'hui plus de 700 avis 5 étoiles et figure parmi les plus performants du réseau. Nous recherchons la personne qui deviendra le pilier administratif du nouveau magasin. Ta mission Véritable tour de contrôle du magasin, tu accompagnes la direction et l'équipe commerciale sur l'ensemble du back office administratif, commercial et financier. Ton rôle est essentiel : assurer la fluidité des process et garantir une expérience client irréprochable. Tes principales responsabilités Accueil & relation client Accueil physique des clients Gestion du standard téléphonique Suivi administratif des dossiers Gestion administrative & financière Facturation clients et fournisseurs Encaissements et suivi des règlements Dépôts bancaires Suivi des tableaux de bord Gestion des commandes & planification Gestion et suivi des commandes Organisation des plannings de pose et livraisons Coordination avec les équipes commerciales et techniques SAV & suivi qualité Suivi des SAV Gestion des litiges et réclamations en lien avec la direction Contribution active à la satisfaction client Ton profil Expérience confirmée (2 ans minimum) en assistanat de gestion, administration ou back office Organisation, rigueur et sens des priorités Aisance relationnelle Capacité à travailler dans un environnement dynamique Sens du service client Une expérience dans le retail, la cuisine ou l'aménagement intérieur est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que tu participes à l'ouverture d'un nouveau magasin. Parce que tu intègres une entreprise reconnue pour sa satisfaction client. Parce que notre développement est structuré, réfléchi et ambitieux. Envoie-nous ton CV accompagné de quelques lignes expl